Управление сопровождения обучающихся

Управление сопровождения обучающихся (Центр "Мои документы") создано с целью повышения качества документационного, административного и информационного сопровождения обучающихся головного вуза по образовательным программам высшего образования, оптимизации системы документационного сопровождения учебного процесса университета.

При использовании технологии «одно окно» обучающийся сдаёт один раз один минимально необходимый набор документов в одном месте, одной формы, в одну службу, одному специалисту, и далее служба самостоятельно осуществляет все процедуры согласований и оформления.

Реализация принципа «одно окно» предполагает:

  • упрощение процедур предоставления услуг для обучающихся, в том числе, оптимизация процесса предоставления услуги, сокращение времени предоставления услуг;
  • исключение необходимости предоставления документов, не имеющих прямого отношения к обучающемуся;
  • обеспечение прозрачности процесса предоставления услуг и исключение возможности необъективного принятия решения структурным подразделением университета, оказывающим услугу.

Технология «одно окно» получает широкое распространение благодаря применению современных информационно-коммуникационных технологий, в том числе, системы дополнительных (электронных) сервисов.

Обучающимися РГППУ активно используется электронная информационно-образовательная среда университета, в том числе, «Личный кабинет» студента для обеспечения возможности подачи заявления/обращения в Центр документационного сопровождения обучающихся «Мои документы» без необходимости личного присутствия.

В настоящее время осуществляется разработка дополнительных (электронных) сервисов.

Основные направления деятельности Управления сопровождения обучающихся:

  • административно-информационное сопровождение заявителей;
  • документационное обеспечение социальной и материальной поддержки обучающихся/ стипендиальное обеспечение обучающихся;
  • документационное обеспечение контингента обучающихся/выпускников;
  • документационное обеспечение движения контингента обучающихся/ выпускников и отчисленных;
  • документационное обеспечение приема граждан.